ISO 9241-304, Ấn bản đầu tiên, ngày 15 tháng 11 năm 2008 – Công thái học của tương tác giữa con người và hệ thống – Phần 304: Phương pháp kiểm tra hiệu suất của người dùng đối với màn hình trực quan điện tử

Tiêu chuẩn này cung cấp hướng dẫn để đánh giá công thái học trực quan của công nghệ hiển thị bằng các phương pháp thử nghiệm hiệu suất của người dùng (trái ngược với các phương pháp thử nghiệm quang học được nêu trong ISO 9241-305). Việc sử dụng nó sẽ giúp đảm bảo rằng, trong một bối cảnh sử dụng nhất định, màn hình đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về công thái học trực quan. Nó chỉ bao gồm các thuộc tính trực quan và không đề cập đến tính công thái học hoặc khả năng sử dụng của toàn bộ sản phẩm có màn hình hiển thị trực quan.

Các nguyên tắc chung do tiêu chuẩn này đưa ra trong tiêu chuẩn ISO 9241 áp dụng cho bất kỳ màn hình hiển thị hình ảnh màu hoặc đơn sắc nào được gắn với hệ thống mà con người tương tác. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, màn hình hiển thị được sử dụng với máy tính để bàn và máy tính xách tay, màn hình được sử dụng trên thiết bị di động như điện thoại di động, máy ảnh kỹ thuật số và trợ lý kỹ thuật số cá nhân và màn hình trạng thái được sử dụng trên thiết bị điện tử tiêu dùng như máy in, trong ô tô hệ thống định vị và lò vi sóng. Nó mở rộng ý tưởng cơ bản về kiểm tra hiệu suất hình ảnh và sự thoải mái được quy định trong ISO 9241-3: 1992 / Amd.1: 2000 đến việc sử dụng hiệu suất và đánh giá của chính người dùng cuối màn hình để đánh giá chất lượng của màn hình, và bao gồm nhiều loại công nghệ, người dùng, tác vụ và môi trường đa dạng hơn.

Do tính đa dạng này, tiêu chuẩn này không khả thi khi quy định một phương pháp thử nghiệm chung, duy nhất có thể được sử dụng với tất cả các công nghệ hiển thị. Thay vào đó, các nguyên tắc cơ bản để tạo ra một phương pháp thử nghiệm được đưa ra. Phương pháp này sẽ có hiệu lực để đánh giá các hiển thị cụ thể trong các bối cảnh sử dụng cụ thể: phương pháp được tạo theo Điều 8 chỉ áp dụng cho các tác vụ liên quan đến việc xử lý và xử lý văn bản. Không có ví dụ nào khác được đưa ra. Một thuộc tính thiết yếu của quy trình là nó cho phép xác minh khả năng sử dụng của màn hình trực quan đối với nhiệm vụ đại diện do người dùng đại diện thực hiện, lấy hiệu suất và đánh giá của họ làm giá trị chất lượng đo được. Tuy nhiên, nó không cho phép đo các thuộc tính tri giác cụ thể như độ tương phản độ chói hoặc nhấp nháy màn hình một cách riêng biệt.

Người dùng chính của phần này của ISO 9241 sẽ là những người mua sắm màn hình hoặc những người cần đo lường hiệu suất hiển thị trong quá trình phát triển sản phẩm. Ứng dụng của nó giả định một nền tảng về khoa học hành vi.